Ny Bostad kan inte påverka de algoritmer som vissa email-leverantörer använder i sina spam-filter (spam är även kallat skräppost eller "junk mail") för att försöka upptäcka vilka automatiskt skickade email som är skräppost och vilka som inte är det. Dessa algoritmer utvecklas troligen kontinuerligt av respektive email-leverantör och informationen nedan om att det inte fungerade med hotmail var åtminstone aktuell 2004-08-18.

Bilden ovan illustrerar inställningen för skräpfilter hos hotmail och vid tester den 2004-08-18 så visade det sig att alternativet "Enhanced" resulterade i att programmatiskt utskickade email från Ny Bostad hamnade bland skräpposten och inte den vanliga inboxen. Detta inräffade trots att avsändar-adressen för det automatiska mejlet är password@ny-bostad.se d.v.s. en korrekt email-adress. Följande text ovan var alltså applicerbar: "Note: At Enhanced and Exclusive levels, wanted messages are occasionally identified as junk e-mail". När man valde alternativet "Low" däremot så fungerade däremot utskicken som vanligt d.v.s. mejlen hamnade i den vanliga inkorgen.

Slutsatsen är att du bör göra något av följande för att inte gå miste om såna mail som du vill ha, men som enligt Microsoft's (hotmail) email-filter-programmerare ska betraktas som skräp-post:

• Välj alternativet "Low" (men då får du också mer skräp-post till din inbox)
• Välj alternativet "Enhanced" och se dessutom till att titta i junk email (skräppost) inkorgen ibland, när det verkar som att du inte får såna email som du har beställt att du vill ha, t.ex. ett lösenord från Ny Bostad som skickas ut automatiskt när du har beställt det från login-sidan.
• Välj alternativet "Enhanced" och se till att alla mail från "ny-bostad.se" hamnar i inkorgen och inte i junk mail korgen. Bilderna nedan illustrerar hur man ska göra i hotmail's mail options för junk e-mail protection för att godkänna mail från ny-bostad.se så att de inte betraktas som skräppost.